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Politique de confidentialité

Exiom Agency

Dernière mise à jour : 10/01/2025

Merci de visiter la Politique de Confidentialité de l’Agence Exiom. Cette Politique de Confidentialité explique comment l’Agence Exiom (collectivement, « Agence Exiom », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage des informations vous concernant (« vous », « votre » ou « utilisateur ») lorsque vous accédez ou utilisez nos sites web (« Services »).

Les utilisateurs sont responsables des données de tiers qu’ils fournissent ou partagent via les Services et confirment qu’ils ont le consentement de ces tiers pour fournir de telles données.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et combiner des informations vous concernant lorsque vous accédez ou utilisez nos Services, notamment :

● Informations de contact : telles que :

○ adresse (adresse postale, ville, état, code postal).

○ Nom et prénom

○ Numéro de téléphone

● Informations de connexion et d’utilisation : telles que le type de navigateur utilisé, le modèle de matériel, le système d’exploitation, l’adresse IP, les identifiants uniques de l’appareil, les heures d’accès, les pages consultées, les liens cliqués, et le comportement de navigation, comme le temps passé, le site d’origine et celui visité après avoir quitté nos Services.

● Informations transactionnelles : telles que les articles placés dans votre panier, les produits achetés, les détails des produits, les informations d’expédition, le prix d’achat, la date d’achat et les informations de paiement.

Sources d’informations et technologies de suivi

Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement, comme lorsque vous remplissez un formulaire ou nous envoyez un message avec vos informations.

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de nos partenaires, notamment des partenaires de distribution, des services de données et des agences de marketing. Ces informations peuvent être combinées avec d’autres données collectées auprès de vous ou à votre sujet. Dans ces cas, notre Politique de Confidentialité régit le traitement des informations combinées.

Nous et nos partenaires pouvons utiliser des cookies, balises web, pixels et autres technologies similaires pour collecter les informations mentionnées dans cette Politique de Confidentialité. Ces technologies servent à l’authentification, au stockage de vos préférences, à l’analyse et à la publicité. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour rejeter les cookies, ce qui peut entraîner un dysfonctionnement des Services sur leur appareil.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour fournir, maintenir et améliorer nos Services, notamment :

● Faciliter et améliorer l’expérience en ligne ;

● Fournir et livrer des produits et services, effectuer des authentifications, traiter les transactions et les retours, et envoyer des confirmations, reçus, factures, enquêtes et notifications liées aux Services ;

● Répondre à vos commentaires et questions et fournir un service client ;

● Vous envoyer des notifications ou messages promotionnels si vous avez indiqué votre consentement ;

● Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales ;

● Analyser les tendances, l’utilisation et les activités ;

● Fournir, ou permettre à nos partenaires de fournir, des publicités et du marketing ciblés sur vos centres d’intérêt.

Partage d’informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les cas suivants :

● Fournisseurs de services tiers : pour des services tels que la livraison, le traitement des paiements, la prévention des fraudes, le marketing et la personnalisation ;

● Changement d’entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs ;

● Conformité légale : pour répondre aux demandes légales des autorités publiques ;

● Avec votre consentement : lorsque vous nous y autorisez explicitement ;

● Partenaires publicitaires et d’analyse : comme détaillé dans la section « Publicité et analyse ».

Publicité et analyse

Nous utilisons des technologies publicitaires et d’analyse pour comprendre votre activité en ligne et vous fournir des services personnalisés. Des tiers peuvent utiliser des données pseudonymisées pour afficher des publicités susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez en apprendre davantage ou refuser ces publicités sur AboutAds.info/choices ou networkadvertising.org/choices.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations, bien qu’aucune méthode ne soit totalement infaillible.

Conservation des données

Nous conservons les informations collectées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ou pour répondre à nos obligations légales.

Droits de confidentialité dans l’UE

Les résidents de l’Espace Économique Européen (EEE) et du Royaume-Uni disposent de droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tels que l’accès, la correction ou la suppression des données personnelles.

Droits de confidentialité en Californie

Les résidents de Californie disposent de droits en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), notamment celui de demander des informations sur les données collectées ou de demander leur suppression sous certaines conditions.

Limites d’âge

Nos Services s’adressent aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas volontairement d’informations auprès d’enfants.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Veuillez consulter régulièrement cette page.

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Pour toute question ou préoccupation :

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